Bu politika neyi kapsar?
Bu Gizlilik Politikası, elektrobilge.com web sitesinin kullanımı sırasında işlenebilecek kişisel verilere ilişkin genel çerçeveyi açıklar.
ElektroBilge; elektronik eğitim içerikleri, dijital kitaplar, mobil uygulamalar, yazılım araçları ve iletişim kanalları sunar. Web sitesindeki bazı bağlantılar sizi üçüncü taraf platformlara yönlendirebilir. Bu platformlarda gerçekleşen veri işleme faaliyetleri ilgili hizmet sağlayıcının kendi gizlilik koşullarına tabidir.
Hangi tür bilgiler işlenebilir?
İletişim formu, destek talebi veya doğrudan e-posta gönderildiğinde sağlanan bilgiler.
Sitede üyelik veya oturum açma özelliği etkinse, kimlik doğrulama için gerekli sınırlı hesap bilgileri.
Güvenlik, hata analizi, trafik ölçümü ve hizmetin teknik olarak çalışması için sunucu kayıtlarında bulunabilecek bilgiler.
Çerezler veya benzeri teknolojiler kullanılıyorsa oturum, tercih ve istatistik amaçlı bilgiler.
Bu bölüm, web sitesinde gerçekten etkin olan formlar, üyelik sistemi, analitik araçları ve eklentilerle uyumlu tutulmalıdır. Kullanılmayan veri türleri politikada gereksiz yere belirtilmemelidir.
Bu bilgiler hangi amaçlarla kullanılabilir?
Sayfaların görüntülenmesi, oturum yönetimi ve temel teknik işlevlerin sağlanması.
Kullanıcı soruları, ürün bilgisi ve teknik destek mesajlarına dönüş yapılması.
Spam, yetkisiz erişim, saldırı ve teknik sorunların tespit edilmesi.
Uygun ve hukuka uygun şekilde toplu kullanım istatistiklerinden yararlanılması.
Kişisel veriler hangi hukuki çerçevede işlenir?
Türkiye’deki kullanıcılar bakımından kişisel veri işleme faaliyetlerinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat dikkate alınır. Avrupa Ekonomik Alanı’ndaki kullanıcılar açısından GDPR uygulanıyorsa, işleme faaliyetine göre sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat veya açık rıza gibi uygun hukuki dayanaklar kullanılabilir.
Örneğin bir destek talebine cevap vermek veya sözleşmeye bağlı bir işlemi yürütmek için işleme başka bir hukuki sebebe dayanabilir. Çerez ve pazarlama amaçlı işlemlerde ise kullanım şekline göre ayrıca izin gerekebilir.
Çerezler ve benzeri teknolojiler
Web sitesi; oturumun sürdürülmesi, kullanıcı tercihleri, güvenlik ve — etkinleştirilmişse — trafik/performans analizi amacıyla çerezler veya benzeri teknolojiler kullanabilir.
| Kategori | Amaç | Yaklaşım |
|---|---|---|
| Zorunlu | Oturum, güvenlik ve temel site işlevleri | Site çalışması için gerekli olabilir. |
| Tercih | Dil veya kullanıcı tercihlerinin hatırlanması | Kullanılan özelliğe göre saklanabilir. |
| Analitik | Site kullanımının toplu olarak anlaşılması | Etkinse, yürürlükteki kurallara göre izin mekanizması uygulanmalıdır. |
| Pazarlama | Reklam veya yeniden hedefleme | Kullanılıyorsa açık şekilde belirtilmeli ve gerekli izin alınmalıdır. |
Veriler kimlerle paylaşılabilir?
Site altyapısı, barındırma, güvenlik, kimlik doğrulama, e-posta, analitik veya satış bağlantıları gibi hizmetlerde üçüncü taraf sağlayıcılardan yararlanılabilir. Bu durumda yalnızca ilgili hizmetin sunulması için gerekli verilerin paylaşılması ve sağlayıcılarla uygun veri koruma koşullarının bulunması hedeflenir.
ElektroBilge üzerinden başka bir satış/ödeme platformuna yönlendirildiğinizde, ödeme kartı ve işlem bilgileri doğrudan ilgili platform tarafından işlenebilir. ElektroBilge’nin doğrudan işlemediği veriler bakımından o platformun gizlilik politikası geçerlidir.
Veriler yurt dışına aktarılabilir mi?
Kullanılan barındırma, kimlik doğrulama, analitik veya bulut hizmetinin altyapısına bağlı olarak kişisel veriler Türkiye dışında bulunan sunucularda işlenebilir. Böyle bir aktarım söz konusu olduğunda yürürlükteki KVKK hükümleri ve uygulanabildiği ölçüde ilgili uluslararası veri koruma kuralları dikkate alınmalıdır.
Veriler ne kadar süre saklanır?
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve varsa yasal saklama yükümlülükleri kapsamında tutulur. Süre sona erdiğinde veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
İletişim kayıtları, güvenlik logları ve kullanıcı hesapları aynı süreyle tutulmak zorunda değildir. Her veri kategorisi, işleme amacı ve yasal gerekliliklere göre ayrı değerlendirilmelidir.
Bilgilerin korunması
Kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değiştirmeye karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirler uygulanır. Bununla birlikte internet üzerinden veri aktarımının hiçbir yöntemi yüzde yüz güvenli kabul edilemez.
Kişisel verileriniz üzerinde hangi haklara sahipsiniz?
Uygulanabilir mevzuata bağlı olarak; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, düzeltme isteme, silme/yok etme talebinde bulunma, işleme faaliyetinin sınırlandırılmasını veya itiraz hakkını kullanma ve ilgili mevzuatın tanıdığı diğer haklara sahip olabilirsiniz.
Başvuru ve iletişim
Gizlilik veya kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi info@elektrobilge.com adresine iletebilirsiniz. Talebin değerlendirilebilmesi için kimliğinizi ve talebinizin kapsamını yeterli şekilde belirtmeniz gerekebilir.
Çocuklara ilişkin veriler
ElektroBilge’nin web sitesi genel elektronik eğitim ve teknik içerik sunar. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplanması amaçlanmaz. Yaşa bağlı rıza veya ebeveyn izni gerektiren bir özellik sunuluyorsa, ilgili mevzuatın gerektirdiği ek önlemler uygulanmalıdır.
Diğer sitelere verilen bağlantılar
Web sitesinde uygulama mağazaları, satış platformları, sosyal medya veya başka üçüncü taraf sitelere bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içerik ve gizlilik uygulamalarından ilgili hizmet sağlayıcıları sorumludur.
Bu politika güncellenebilir mi?
Evet. Site özellikleri, kullanılan hizmetler veya yasal gereklilikler değiştiğinde bu Gizlilik Politikası güncellenebilir. Önemli değişikliklerde güncel metin ve son güncelleme tarihi bu sayfada yayımlanır.
Bu metni, WordPress eklentileri, analitik araçları, Google ile giriş, iletişim formları, çerez banner’ı ve kullanılan satış/ödeme hizmetleriyle birebir eşleştirmek gerekir. Gizlilik politikası tasarımdan çok gerçek veri akışını doğru anlatmalıdır.